Политика обработки персональных данных
Последнее обновление: июнь 2026
01.
Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта assistant.console10.ru (далее — Сайт), на котором представлен сервис «Консоль.Ассистент».
Оператор персональных данных: ООО «Консоль», ИНН 1001239139, ОГРН 1101001010417, г. Петрозаводск, Октябрьский пр., 26Б.
Email: info@console10.ru
Телефон: +7 921 726-14-38
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
02.
Какие данные мы собираем
Через форму заявки на Сайте мы собираем:
— Имя
— Контакт для связи (телефон, Telegram или e-mail)
— Ниша / название бизнеса (по желанию)
— Текст обращения (по желанию)
Демонстрационный чат-бот на Сайте работает на вымышленной легенде и не используется для оформления реальной записи; вводить в него реальные персональные данные не требуется.
Иные персональные данные (паспортные данные, адрес регистрации и т.п.) мы не собираем и не запрашиваем.
03.
Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
— Ответ на заявки и обращения пользователей
— Связь с потенциальными клиентами по вопросам оказания услуг
— Подготовка и направление коммерческих предложений (только при наличии согласия)
Мы не используем персональные данные в иных целях без дополнительного согласия субъекта.
04.
Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях:
— Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 п. 1 пп. 1; ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ)
— Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 п. 1 пп. 5 Федерального закона № 152-ФЗ)
Согласие выражается путём проставления отметки (чекбокса) в форме заявки до её отправки. Без согласия отправка формы невозможна.
05.
Передача данных третьим лицам
ООО «Консоль» не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по требованию уполномоченных государственных органов и в иных прямо предусмотренных законом случаях).
Мы не продаём и не раскрываем персональные данные в коммерческих целях.
06.
Хранение данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Срок хранения — не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения пользователя, если иной срок не установлен законом или договором. По истечении срока данные уничтожаются.
07.
Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
— Получить доступ к своим персональным данным и информации об их обработке
— Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неполноты, устаревания или незаконной обработки
— Отозвать согласие на обработку персональных данных
— Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор
Для реализации прав направьте запрос на email: info@console10.ru
08.
Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для аналитики в рамках сервиса Яндекс.Метрика. Cookie позволяют анализировать поведение пользователей, улучшать работу и содержание Сайта и не содержат данных, идентифицирующих вас напрямую.
Вы можете отказаться от использования cookie в настройках браузера; это может повлиять на функциональность Сайта.
09.
Изменение политики
ООО «Консоль» вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
10.
Контактная информация
По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
ООО «Консоль»
Email: info@console10.ru
Телефон: +7 921 726-14-38
Адрес: г. Петрозаводск, Октябрьский пр., 26Б